Algemeen

Ontdekkend Leven is opgericht door Marjan van der Meulen

KvK 55103138

Email: marjan@ontdekkendleven.nl

Het aanbod

Ontdekkend Leven richt zich op het begeleiden van (jong) volwassenen bij oa psychosociale levensvraagstukken. Dit is mogelijk middels Ambulante begeleiding en Wandeltherapie. 

Toepasbaarheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten ter zake van begeleiding en diensten door Ontdekkend Leven, eigenaresse Marjan van der Meulen, hierna genoemd als Ontdekkend Leven.

Persoonlijke informatie

Alle uitgewisselde informatie is vertrouwelijk en wordt binnen de grenzen van de wet door Ontdekkend Leven dus niet met anderen gedeeld. Tenzij dit juist gewenst wordt door de cliënt zelf, dan gaat dit in goed overleg.

Ontdekkend Leven kan de cliënt zowel begeleiden op persoonlijke basis als op basis van verwijzing door een arts of gemeente. Bij doorverwijzing wordt er in overleg met de cliënt contact gehouden met de verwijzer, op de hoogte van de begeleiding.

Alles wat voor de begeleiding van de cliënt belangrijk is wordt vastgelegd in een zorgdossier. Voor de verdere omgang met de persoonlijke gegevens, zie de Privacyverklaring van Ontdekkend Leven.

Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen Ontdekkend Leven en de Opdrachtgever/Cliënt kan tot stand komen door:

- ondertekening van een overeenkomst

- bevestiging van afspraken/inschrijfformulier per mail

- door het starten van de begeleiding vanaf de eerste afspraak

De overeenkomst leid voor Ontdekkend Leven tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Alle verrichte diensten komen tot stand naar beste inzicht en conform de normen van goed vakmanschap.

Aansprakelijkheid

Bij lichamelijke en psychische klachten is het verstandig om eerst contact op te nemen met uw huisarts. Er wordt vanuit Ontdekkend Leven geen diagnose gesteld.

De begeleiding van Ontdekkend Leven is gericht op een oplossing, proces en resultaat, zonder verbetering te kunnen garanderen. De cliënt kan dus geen aanspraak maken op de resultaten uit de begeleiding. Er wordt deelgenomen op basis van vrije wil en eigen beweging. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor de manier waarop hij/zij met de ontvangen informatie omgaat.

Indien de begeleiding van Ontdekkend Leven niet toereikend is voor de hulpvraag, dan zal de cliënt worden doorverwezen.

Ontdekkend Leven is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan door onjuiste en/of onvolledige verstrekte informatie vanuit de cliënt. Ontdekkend Leven sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit, of in verband met, de geboden diensten door Ontdekkend Leven, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Ontdekkend Leven. De aansprakelijkheid van Ontdekkend Leven voor eventuele schade in welke vorm dan ook door tekortkomingen, is te allen tijde beperkt tot ten hoogste de kosten van de begeleiding.

Klachten

Klachten over de diensten van Ontdekkend Leven kunt u sturen naar marjan@ontdekkendleven.nl Er zal binnen een redelijke termijn op de klacht gereageerd worden.
Mocht u er in contact met Ontdekkend Leven niet uitkomen dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris van Quasir, zoals vermeld op www.quasir.nl

Afzeggingen

Als een afspraak door omstandigheden niet door kan gaan dan deze minimaal 24 uur van tevoren afmelden.

Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden

Ontdekkend Leven heeft het recht om overeengekomen werkzaamheden op te schorten indien

• er omstandigheden zijn die buiten haar invloedssfeer liggen of waarvan zij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn
• of als zij vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen.

Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van eventuele gelede schade ten gevolge van de ontbinding.

Tarieven

De tarieven per uur zoals vermeld op de website zijn vrijgesteld van btw en inclusief eventueel gebruikte materialen. Ook kort overleg, telefonisch contact of per mail, voorbereiding en verslaglegging is bij het tarief inbegrepen. Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd.

Betalingsvoorwaarden

Maandelijks wordt de factuur digitaal verzonden. Betaling dient te geschieden via bank- of girorekening, binnen 14 dagen na factuurdatum op de vermeldde bankrekening van Ontdekkend Leven. Als er niet binnen deze termijn wordt betaald zal er een betalingsherinnering worden gestuurd.

Overschrijding betalingstermijn

7 Dagen na de betalingsherinnering is Ontdekkend Leven, zonder nadere ingebrekestelling, gerechtigd om het factuurbedrag met € 5,00 administratiekosten te verhogen.
Wordt er hierna nog niet aan de betalingsplicht voldaan, dan is Ontdekkend Leven genoodzaakt de vorderingen aan jou uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn komen volledig voor jouw rekening.

Buitengerechtelijke incassokosten betreffen een minimum van € 85,- alsmede de wettelijke rente van 1% per maand over het verschuldigde bedrag, vanaf de vervaldatum in rekening te brengen. Een en ander is vastgelegd in het burgerlijk wetboek. 

Intellectuele eigendomsrechten

Alles wat op de website www.OntdekkendLeven.nl wordt gepubliceerd (teksten, afbeeldingen enz.) en vanuit de begeleiding wordt verstrekt is auteursrechtelijk beschermd.

Openbaar verspreiden is enkel toegestaan met vermelding van Ontdekkend Leven of met voorafgaande schriftelijke toestemming van Ontdekkend Leven.

Wijziging Algemene Voorwaarden

Ontdekkend Leven kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen en/of aanvullen.
De actuele Algemene Voorwaarden zijn te vinden op de website.